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Je suis moi-même très critique vis à vis de Voo et il ya deux ans après la suppression de France HD puis d'Eurosport j'ai claqué la porte et je suis allé voir ailleurs en me disant que l'herbe y serait plus verte. Au final j'y ai trouvé à la fois du

Nouvelles chaînes dans l'offre de VOO et de Be tv

bonjour ma question est très simples a quand de nouvelles chaines dans l'offre de voo et de be tv voici la liste des chaines que je souhaiterais avoir en plus dans l'offre SERIE CLUB CINE + FAMIZ PARAMUNT CHANEL CINE + CLUB DISCOVERY CHANEL DISCOVERY SCIENCE TRECK SCIENCE ET VIE TV J ONE D 8 W9 TM

Question

Que ce soit 8 ou 10 euros par mois ne change rien. L'arrivée de CanalPlay amène de la concurrence à Netflix et c'est tant mieux. Je veux bien payer 10 euros par mois si toutes les fonctions proposées en France le sont également en Belgique. Et, chez

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il y a 8 ans

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CANALPLAY débarque chez VOO

Mise à jour du 12/04/19 des Officiels VOO : Suite à la décision de CANAL+ d'arrêter la commercialisation du service CANALPLAY, il n'est plus possible de le choisir dans notre offre depuis le 01/03/2019 . Pour les abonnés, CANALPLAY sera totalement désactivé le 30/04/2019. Envie d’un autre Extra TV ?

Problème

Problème réception chaînes françaises

Bonjour, Depuis plus d'un mois, je fais face à un gros problème de réception de plusieurs chaînes françaises (france 3, france 5 en autres). Je possède une carte CI+ insérée dans le téléviseur et ce dernier affiche fréquemment un message d'erreur m'enjoignant à vérifier la connexion du câble. J'ai c

Problème

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Solution acceptée

tous les téléphones perdent régulièrement le réseau

Ma famille a 4 GSM avec Voo. Au cours des 2 dernières semaines, j'ai changé les 4 cartes SIM. Ce sont tous des téléphones Motorola (G7 Play, G7 Power)   Depuis lors, tous les téléphones perdent régulièrement le réseau. Parfois, ils ne le perdent que quelques minutes. D'autres fois, ils peuvent le pe

Problème

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En France , il n'y a pas besoin de cracher 18 euros de télédistribution/mois , ni l'obligation de passer à un DUO" internet + TV" avec le voocorder ou la box, pour bénéficier de Canalplay . Les français , ils n'ont qu'à s'inscrire sur le site intern

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il y a 8 ans

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CANALPLAY débarque chez VOO

Mise à jour du 12/04/19 des Officiels VOO : Suite à la décision de CANAL+ d'arrêter la commercialisation du service CANALPLAY, il n'est plus possible de le choisir dans notre offre depuis le 01/03/2019 . Pour les abonnés, CANALPLAY sera totalement désactivé le 30/04/2019. Envie d’un autre Extra TV ?

Problème

Je suis en ligne avec Voo...c'est confrmé....la fonctionnalité a bien été retirée pour les chaines RTL. Ils essaient de faire croire que c'est la chaine qui a retiré la fonction pour mettre en avant RTL Play alors que c'est Voo qui ne veut pas pay

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il y a 1 an

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Fonction redémarrer chaines du groupe RTL ?

Bonjour. J'ai voulais utiliser la fonction redémarrer pour regarder le JT de RTL TVI mais elle n'était plus présente. J'ai regardé sur le 2 autres chaines du groupe et elle n'était plus présente. Problème technique provisoire ou retrait de la fonction comme pour la RTBF et les chaines du gr

Question

Confirmation de résiliation

Bonjour Je dois rentrer en France de façon définitive et je désire donc résilier mon contrat chez vous pour mon offre duo télévision et internet. Cette résiliation prend effet en date du 11 août 2020 car je n'utilise plus vos services cependant

Problème

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l'option Europe c'est pour téléphoner depuis la BELGIQUE avec votre mobile VOO vers des numéros de fixes ou mobiles dans l'union Européenne. Ce n'est pas du roaming donc vu que vous appelez depuis la Belgique (mais avec l'option ca revient moins che

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Message de France vers belgique avec numéro voo vers numéro voo

Bonjour, Je part bientôt en France et j'aimerais continuer à discuter avec mon petit ami qui reste en Belgique. Est ce que l'appeler ou lui envoyer un message est payant en sachant que lui aussi a un numéro de GSM voomobile? Bien à vous

Question

Solution acceptée

Hum, oui...on peut rêver ... le FTTLA c’est en France et ça fonctionne bien néanmoins même si ça atteint le gigabit en downoad, l’upload reste assez faible par rapport à de la vraie fibre FTTH et ce n’est pas la technologie utilisée par VOO / TÉLÉNET

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Du fiber 200 et du Speedboost400 comme chez Télénet c'est pour quand chez Voo ?

Bonjour à tous et à toutes , ce matin , je me surprenais à rêver à ce que nos voisins flamands se voient proposer chez Télénet . Cad du fiber 200 Mbp/20 mbps pour 53 euros et un boost jusqu'à 400 Mbps40 mbps pour 15 euros de plus. Pourquoi ne voit-on pas d'offres similaires chez Voo ? Pas de volo

Question

Solution acceptée

WEBDEAL50% client existant

Bonjour,Je suis déjà client. Je voudrais tester la formule Duo Wahoo (internet+TV) MAX au lieu de RELAX. La webpromo est d'application pour l'ajout d'un service internet. (50% jusqu'au 4 mai)Quand j'essaie de souscrire, on me parle de technicien, box, etc...Je suis déjà clie

Problème

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Solution acceptée

Tarif des appels fixes et mobiles avec mon Pack One

Bonjour à toutes et tous, Je viens de passer de Proximus à VOO. J'ai pris la pack One avec 4 GSM. Pourriez-vous me dire : le tarif Gsm appelant et sortant de l'étranger avant ceux qui appellaient un abonné VOO payaient 1€ d'office par communication; est ce toujours d'actualité Merci d'avance

Question

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Solution acceptée

Appels internationaux

Bonjour Est il possible de téléphoner de Belgique vers le Luxbg sans avoir l'option internationale et en payant l'appel bien sûr. L'option appels internationaux coûte 6 euros par mois et je téléphone 3 ou 4 fois par année de Be vers l'étranger. Merci.

Question

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Solution acceptée

Appels intempestifs de call center

Depuis que j'ai la ligne fixe de VOO, cela n'arrete pas, on me sonne de tous les call center possible pour vendre de l’énergie, des assurances, du vin etc etc, comment faire pour etre tranquille . A part débrancher le téléphone évidement. C'est 3 ou 4 coups de téléphone en 1/2 heure ce midi .

Problème

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Vous n’aviez qu’ a poster 3 ou 4 captures d’écran plutôt que des copier/coller des valeurs  mais bon ce n’est pas grave, Il vous faudra probablement un dépannage...

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diagnostique de votre réseau (6210)

Bonjour,   Je l’ai déjà évoqué plusieurs fois dans d’autre de mes poste mais il serais vraiment temps de faire un diagnostique de votre réseau au niveau des bon villers (6210).   avec le temps que l’on a eu et que l’on va encore voir ces jour future mes dire ce confirme a chaque fois…   Du Vent, la

Question

Mise à jour de la situation : Cela fait aujourd'hui 4 semaines que le téléphone et abonnement ont été commandés et payés. Toujours aucune nouvelle de Dynalogic...

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il y a 7 ans

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Livraison Dynalogic pas reçu

Bonjour, j'ai commandé un smartphone ainsi qu'un abonnement voomobile le 3 juillet en matinée. Le paiement est parti le jour même, et j'ai reçu le mail de confirmation me disant que votre partenaire Dynalogic devrait me contacter pour définir le rendez-vous de livraison. A ce jour je n'ai toujours

Question

ça confirme ce que je te disais ton tx n'est pas stable,il faut chercher de ce que coté. En une journée il a bougé de 4 db.

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il y a 8 ans

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Micro-coupure à la moindre goutte de pluie

Bonjour, Je suis abonné à mon domicile depuis 8 ans et j'étais très content de ma connexion. Mais, depuis deux mois, j'ai des micro-coupure intempestive. J'ai déjà eu 3 visites de techniciens qui m'ont: - remplacé le modem - raccourci les cables - soit disant remplacé la boite exterieure ( y a en

Problème

@carolooooo    j’ai 4 photos mais elles sont trop volumineuse. Je vais tenter de les réduire ou essayer de trouver une autre solution pour les envoyer,

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il y a 4 ans

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coupure/lenteur de connexion.

Bien le bonjour à vous les Vooviens, Alors voilà mon soucis, depuis pas mal de temps , si pas une ou deux années, j’ai des soucis de variations. Donc micro coupure internet, lenteur dans la connexion et par moment comme hier soir de gros pixels qui apparaissent sur TF1. Ce sont toujours des petits s

Problème

J'ai essayé avec 4 cordons coaxial différents et cela fonctionne un certain temps puis il y a de nouveau des images saccadées sur certaines chaînes.

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Images saccadées et micro-coupures sur box evasion

Bonjour, Depuis quelques semaines, il est très difficile de regarder la télévision avec la box évasion qui se trouve dans mon salon. Par contre, je n'ai pas de problème avec celle située dans ma chambre.Les problèmes se présentent de la sorte :

Problème

Par contre, moi , ça m'arrange ! Je regardais France 5 sur ma tablette avec VooMotion pour voir l'émission "C'est à vous" dans ma cuisine.... :-) Mais, depuis quelques jours , avec VooMotion, il n'y avait plus de son UNIQUEMENT sur La 5 :-( ( ça ma

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il y a 6 ans

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France 5 ne bascule plus automatiquement vers Arte en analogique

J'ai un raccordement analogique VOO. Depuis des années, je capte France 5 en journée et, dès 19h00, ARTE (au lieu de France 5) Depuis quelques jours : plus ARTE du tout ! Sans que VOO ne trouve utile de prévenir les clients concernés... J'ai téléphoné aujourd'hui chez VOO : 3 interlocuteurs qui ne

Problème

Hello, Bah ... cela doit faire un peu plus de un an que j'entend que Canal Play jette l'éponge .... et il est toujours là :) Par contre, oui, ils se recentrent sur des sujets plus à même de faire remonté la pente à un serveur VOD qui se fait battre

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Fin de service Canal-Play chez Voo

Bonjour VOO communauté L'option VOD CANAL-PLAY arrive a son fin :thinking::thinking::disappointed_relieved::disappointed_relieved: Le bouquet canal-play sera disparu (ne sera plus existant) pour simple raison que Canal+ qui détient se service a décider de le mettre fin. :disappointed_relieved::dis

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